为了实现长期增长，企业需根据不断变化的形势调整战略，包括消费者行为、地缘政治、气候变化和技术进步等因素。美国特许营销协会（Chartered Institute of Marketing）的Smart Insight创始人Dave Chaffey博士提出了2025年的十大关键趋势。2025年的十大数字营销趋势包括：
01
AI人工智能正在改变营销的方式
2024年，AI人工智能将成为营销领域最具影响力的变革力量。营销人员正利用AI进行内容创作、活动策划及整体性能提升。研究显示，73%的营销人员已定期使用AI工具，且过去两年内，“人工智能营销工具”的搜索量在谷歌上激增967%。
02
营销人员正积极转向TikTok平台
尽管TikTok最初被认为主要吸引Z世代用户，但其用户基数已超过10亿，并在去年第四季度新增了2亿多用户。这一显著增长促使许多品牌计划将全部营销预算投入到TikTok上。
03
人工智能已成为个性化营销的关键工具
过去五年，“个性化营销”的搜索量翻了一番。80%的消费者表示，更个性化的搜索结果会增加他们的购买意愿；90%的购物者愿意分享个人数据以换取更优惠或便捷的产品。使用人工智能进行个性化营销的企业中，70%的投资回报率提高了200%。例如，Netflix有80%的浏览量来自推荐算法，仅20%来自用户主动搜索。
04
Instagram增强电商功能
话题标签已成为Instagram上推动在线销售的有效工具，该平台截至6月底已拥有超过20亿用户。众多用户不仅在Instagram上分享个人照片，还关注品牌和企业，其中36%的用户会跟踪品牌账号，每天有超过2亿用户访问至少一个企业页面。预计到2024年底，美国企业在Instagram广告上的投入将达到约91亿美元。
05
网红营销持续增长
预计至2024年末，全球网红营销支出将达350亿美元。据调查，48%的市场营销人员认为，与传统渠道相比，网红营销能带来更高或相当的投资回报率。例如，Dunkin通过与TikTok网红Charli D’Amelio合作，成功提升了冷泡咖啡销量20%，并使公司应用下载量增加了57%。
06
广告商越来越重视用户生成内容（UGC）作为首要营销渠道
据美国广告公司协会报告，96%的消费者对品牌广告的信任度下降。而一项最新研究显示，93%的营销人员认为消费者更倾向于信任用户生成的内容。此外，品牌还能通过用户原创内容来支持社会事业并增强社交粉丝的参与度。
07
视频制作正成为主流趋势
YouTube的数据表明，每分钟都有超过500小时的新视频被上传。目前，短视频尤其受欢迎，且“短”的定义逐年缩短。当前推荐的营销视频长度不应超过2分钟。
08
视觉搜索的需求正在增长
预计到2025年将达到530亿美元的市场规模。此外，35%的营销人员计划在未来采用视觉搜索技术。目前，有25亿张图片可供搜索，74%的消费者认为基于文本的搜索已显过时。
09
消费者对个人数据泄露的担忧日益增加
近四分之三的美国人对此表示高度关注。皮尤研究中心报告指出，超过80%的美国人认为公司在线收集数据带来的风险大于其潜在收益。因此，企业需要调整策略以应对消费者的隐私顾虑。
010
营销领导者越来越重视多样性
响应消费者对多样性和包容性的需求。Adobe的一项调查显示，61%的美国消费者认为广告中的多样性至关重要。超过三分之一的LGBTQ+、非裔美国人和千禧一代消费者表示，他们更倾向于支持那些体现多样性的品牌。例如，奥利奥通过与LGBTQ+倡导组织PFLAG合作，在社交媒体上发起了#proudparent活动，获得了3.15亿点赞和200万次互动，取得了显著的成功。
