尽管人工智能正在逐步渗透并助力各行各业，但人类的才智与技能依旧不可或缺，尤其是在技术专长领域以及那些机器难以有效替代的环境适应性技能方面。确保将合适的人才安置于恰当的职位，以契合企业的实际需求，这一点在瞬息万变的泰国市场尤为重要。
这一观点源自泰国朱拉隆功大学与世界经济论坛联合发布的《2025年就业前景》报告，该报告深入探讨了2025年劳动力市场的预期需求，并为泰国未来人才的培养提供了宝贵的见解。此外，报告还提出了应对2025年至2030年间劳动力市场变革的战略指南。
五大职业趋势：兴衰交替
基于对全球范围内超过1000家企业的调研，涵盖22个行业、横跨55个国家和地区，涉及1400万名员工的数据分析，研究结果揭示了一个令人瞩目的现象：尽管技术革新与环境变迁将导致约9200万个工作岗位消失，但同时也会催生出大约1.7亿个新的就业机会。这意味着，在自动化进程与经济结构调整的双重作用下，全球净就业增长率将达到7%，相当于新增7800万个就业岗位。
这份报告不仅为我们描绘了一幅未来职场的宏伟蓝图，更强调了教育体系与企业培训项目应如何调整策略，以培养具备适应新时代要求之能力的人才。面对即将到来的职业生态剧变，唯有不断学习、持续进化，方能在未来的竞争中立于不败之地。
当前，企业正在积极寻求以下五大新兴职位：
– 大数据分析师：负责处理和解析海量数据集，以提取有价值的信息和洞察，支持决策制定。
– 金融科技工程师：专注于开发和维护金融领域的创新技术解决方案，包括区块链、移动支付和智能投顾等。
– 人工智能与机器学习专家：从事设计、实现及优化AI系统和算法，推动自动化进程并提升业务效率。
– 软件及应用开发者：致力于创建高效能的软件产品和服务，涵盖从概念构思到最终部署的全生命周期管理。
– 网络安全管理顾问：确保组织信息系统的安全性，通过实施先进的防护措施来抵御潜在威胁。
与此同时，预计以下五类职业将逐渐退出劳动力市场或面临显著衰退：
– 邮政服务人员：随着电子通信手段的普及，传统邮件投递需求持续下降。
– 数据录入操作员：自动化工具和数字记录系统的广泛应用使得手动输入工作的必要性大大降低。
– 银行柜员：在线银行业务和自助服务终端的兴起减少了对实体网点员工的需求。
– 零售收银员与票务代理：无接触支付方式和电子商务平台的发展正逐步替代此类岗位。
– 行政助理及高级秘书：虚拟助手技术和项目管理软件的进步促使更多公司转向远程协作模式，从而削减了专职文职人员的数量。
影响2025年劳动力市场的五大关键因素
报告详细列出了影响2025年劳动力市场变化的关键因素，并按照其重要性进行了排序。以下是这些因素的深入解析：
– 技术变革：人工智能、机器人技术和能源创新等前沿科技的发展，正在重塑劳动者的角色与技能需求。这些技术不仅改变了工作方式，还催生了新的职业类型，同时也对现有岗位提出了更高的技能要求。
– 绿色转型：随着全球对减少气候变化影响的迫切需求日益增长，环境和可再生能源工程领域的职位需求显著增加。这一趋势不仅反映了社会对可持续发展的追求，也为劳动力市场注入了新的活力。
– 经济不确定性：生活成本的不断攀升和经济放缓带来的不确定性，已成为企业面临的主要挑战之一。在这种背景下，企业和员工都需要更加灵活地应对市场波动，以确保稳定与发展。
– 人口结构变化：人口老龄化现象在收入较高的国家尤为突出，而与此同时，一些低收入国家则面临着劳动力队伍扩大的局面。这种不平衡的人口结构变化，对劳动力市场的供需关系产生了深远的影响。
– 地缘经济分裂：贸易限制和地缘政治紧张局势导致的地缘经济分裂，正在深刻改变现有的商业模式。跨国公司在制定战略时不得不考虑这些复杂的国际关系，以确保其在全球市场中的竞争力。
企业所需技能与应对策略
报告指出，到2029年，现有技能中约有五分之二将发生根本性变化。通过对数据的深入分析，发现泰国劳动力市场最为渴求的五大关键技能分别是：人工智能与大数据、批判性思维、创造性思维、网络安全以及领导力和社会影响力。
全球范围内的企业纷纷寻求具备以下五大核心技能的人才：人工智能与大数据、网络安全、技术智能、创造性思维以及灵活适应能力。这一趋势要求泰国企业在人力资源战略上做出相应的调整，以确保其在未来的竞争中保持优势。以下是五项至关重要的劳工策略：
– 全面推动技能升级：企业应优先考虑全面提升员工的整体技能，而不仅仅是单一技能的提升。这需要系统性的培训和发展计划，以确保员工能够在多个领域具备竞争力。
– 构建面向未来的组织：企业需制定长远的运营规划，并建立培养未来技能的系统。这意味着要创建一个能够持续学习和创新的文化环境，使员工能够不断适应新的技术和市场需求。
– 引入技术替代低技能工作：通过自动化和机器人技术来接管那些重复性和日常性的任务，从而释放人力去从事更需要高级技能的工作。这种转变不仅提高了效率，还为员工提供了更多机会去发展他们的专业能力。
– 动态角色轮换以增强技能多样性：鼓励员工不拘泥于传统角色，而是通过角色轮换来丰富他们的经验和技能。这种灵活性不仅有助于个人职业发展，还能为企业带来更多的创新和活力。
– 整合新技术以适应工作需求：将尖端技术融入日常工作流程中，创造具有附加值和竞争力的创新产品和服务。通过这种方式，企业不仅能够提高生产力，还能在市场中占据更有利的位置。
综上所述，泰国企业必须采取积极主动的措施，以应对即将到来的技能变革。通过上述策略的实施，企业不仅能更好地满足当前的需求，还能为未来的发展奠定坚实的基础。
泰国朱拉隆功大学校长 Wileat Phuriwat 教授进一步阐述道，该校正致力于转型为一所“人工智能大学”。这一宏伟愿景的核心在于培养“新一代人才”或“未来人类”，他们不仅将成为人工智能领域的翘楚，还将具备独特的本能智能（II）或直觉智能。这种融合了理性与感性的智慧，将使他们能够创造出前所未有的创新成果。
他强调：“至关重要的是，这不仅仅是一个关于智力卓越的问题。我们的目标是培养那些不仅拥有聪明才智，更怀揣着一颗热忱之心的人才。他们将运用自己的技术能力，不仅为自己创造价值，也为社会带来深远的影响。我们坚信，只有当技术和人文精神相结合时，才能真正实现科技的潜力，推动社会的进步与发展。”
